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Une procédure de recouvrement est une façon de traiter avec un client qui est en retard dans le paiement d’un compte. Si des procédures de recouvrement ont été mises en place, vous devez immédiatement envoyer une lettre de mise en demeure demandant le paiement.
La société de recouvrement fera appel à l’agence de recouvrement pour recouvrer vos dettes auprès de ces personnes, car elle estime pouvoir récupérer plus d’argent que vous en tant qu’individu. L’agence de recouvrement effacera certaines dettes ; ne vous attendez donc pas à ce que toutes les dettes de votre société de recouvrement soient payées. De plus, si les créanciers vous doivent encore de l’argent, vous pouvez le récupérer en utilisant les jugements du tribunal du comté à leur encontre et en poursuivant leurs actifs à des fins de recouvrement. Ce processus est similaire à une faillite qui peut laisser vos scores de crédit en mauvais état avec des comptes de recouvrement sur leurs rapports, bien qu’il existe des moyens de les supprimer.
Comment se passe un recouvrement de créances ?
Une agence de recouvrement établira d’abord le contact avec le débiteur. Cela peut se faire par des appels téléphoniques, des lettres de recouvrement ou les deux. Si l’agence de recouvrement ne parvient pas à joindre le débiteur, vous n’avez probablement aucune chance de récupérer votre argent. Vous devez également savoir que les agences de recouvrement n’ont pas le droit de vous harceler, bien qu’elles puissent tenter de le faire à l’occasion. Une agence de recouvrement ne peut envoyer qu’une seule lettre de recouvrement par mois pour demander le paiement d’un compte, et elle doit vous informer de vos droits en vertu de la loi de l’État.
Les agences de recouvrement facturent généralement un pourcentage de ce qui est collecté sur le solde que le débiteur vous doit, généralement entre 10 et 25 %. Ces frais sont couverts par leur propre accord que chaque société de recouvrement signe lorsqu’elle est engagée par le créancier. Certains créanciers préfèrent les avocats de recouvrement car les agences de recouvrement ne peuvent généralement pas poursuivre le débiteur en justice.
Que pouvez-vous faire si les efforts de l’agence de recouvrement échouent ?
Après que l’agence de recouvrement a tenté sans succès de recouvrer votre compte pendant environ six mois, il est probable qu’elle ne pourra pas récupérer d’argent pour vous. C’est à ce moment-là qu’il serait sage d’envisager d’engager un avocat spécialisé dans le recouvrement. Un avocat de recouvrement est spécialisé dans le recouvrement de dettes et engagera pour vous une action en justice contre le débiteur. Il facture des honoraires horaires comme tout autre avocat, mais ces taux sont généralement inférieurs à ceux des agences de recouvrement. Les sociétés de recouvrement emploient des avocats de recouvrement qui travaillent à la commission, leur rémunération provient donc de ce qu’ils récupèrent auprès du débiteur. S’ils ne récupèrent pas suffisamment d’argent, alors vous, en tant que créancier c’est vous qui paierez l’avocat chargé du recouvrement.
Les avocats de recouvrement accordent généralement une période de recouvrement spécifique, qui est de quatre mois à partir du moment où ils commencent à travailler pour vous. Si l’avocat de recouvrement ne parvient toujours pas à recouvrer quoi que ce soit après ce délai, il peut être en mesure de poursuivre le débiteur et de récupérer ce qui vous est dû. Une agence de recouvrement n’a généralement pas cette option – ou du moins elle est plus coûteuse – car les agences de recouvrement n’intentent pas de poursuites contre les débiteurs en leur propre nom. Cela rend les sociétés de recouvrement moins souhaitables que les avocats de recouvrement si vous voulez aller au tribunal avec votre débiteur. Les avocats de recouvrement coûtent également moins cher que les services de recouvrement des créanciers qui les engagent directement, alors gardez également cela à l’esprit avant d’engager une agence ou une société de recouvrement pour vous.
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