Le bien-être au travail

Le bien-être des collaborateurs au travail a une influence directe sur leur productivité, leur motivation et, en fin de compte, leur efficacité. Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre équipe est heureuse et surtout en bonne santé ? Nous vous donnons des conseils utiles.

Les directeurs qui réussissent comprennent que le fait de considérer leurs collaborateurs comme des personnes uniques et complexes, avec des besoins individuels, est finalement rentable.

Au cours des 20 dernières années, des recherches significatives sur l’engagement des employés et leur bien-être au travail ont montré que les employés heureux et en bonne santé travaillent globalement mieux et sont plus productifs. Mais avant de pouvoir améliorer le bien-être des employés, il est important de comprendre ce qui se cache derrière ce concept.

Le bien-être au travail en bref

Bien qu’au niveau de la direction, on préfère souvent séparer strictement les aspects personnels des aspects professionnels, dans la pratique, ces deux aspects sont étroitement liés. La manière dont les collaborateurs se sentent, tant sur le plan psychique que physique, peut avoir une influence énorme sur les relations avec les collègues et sur la qualité de leur propre travail.

Le bien-être au travail décrit à la fois l’état physique et l’état psychologique au travail. La température du bureau, l’ergonomie de la chaise de bureau ou le niveau d’activité contribuent par exemple au bien-être physique au travail. Le bien-être mental est influencé par le stress, la dépression ou l’anxiété, par exemple. Souvent, les troubles psychiques peuvent également entraîner des symptômes physiques et vice versa.

Faire passer la santé mentale en premier

Il n’est pas toujours facile de parler de santé mentale ou, justement, de maladie mentale. Dans le passé, les personnes souffrant de troubles psychiques ont souvent été stigmatisées dans notre société, qualifiées d’irrationnelles, de faibles ou même de folles. Mais si l’on ne peut pas parler ouvertement d’un problème, on ne peut pas non plus le résoudre. C’est d’autant plus grave lorsqu’une grande partie du personnel est confrontée à des problèmes de santé mentale.

S’attaquer aux maladies psychiques signifie prendre les bonnes mesures

La gestion de la maladie nécessite des jours de congé maladie et une « culture de la compassion » qui permetta aux employés d’être honnêtes lorsqu’ils sont en difficulté. En donnant la priorité à la santé mentale, vous abordez d’abord la partie la plus complexe de la question du bien-être au travail.

En outre, la maladie mentale se manifeste souvent par des symptômes physiques. Les employés déprimés peuvent être léthargiques ou irritables et confrontés à des douleurs physiques. Même si vous ne percevez pas activement la détresse psychologique de vos employés, il est possible qu’elle limite déjà le succès et la productivité de votre entreprise. Toutefois, même avec des ressources limitées, il est possible de s’attaquer à ce problème. En mettant en place les mesures adéquates, vous pouvez intervenir avant que les troubles psychiques de vos collaborateurs ne prennent le dessus.

Concevez votre stratégie

Comme toute autre activité commerciale, un programme efficace visant à améliorer le bien-être des employés nécessite une stratégie claire. Qui voulez-vous aider ? Que voulez-vous atteindre ? Quels sont vos indicateurs de réussite ? Ces questions simples doivent être au cœur de votre stratégie.

Une stratégie bien réfléchie vous donne non seulement un plan d’action clair, mais vous aide également à obtenir le soutien nécessaire des décideurs. Si la direction n’est pas encore sûre de devoir allouer un budget à ces activités, une stratégie bien pensée avec des indicateurs de performance clés (KPI) mesurables peut être très convaincante.

Mesurer correctement les succès

La définition d’indicateurs clés de performance est essentielle pour mesurer le succès de votre programme et ainsi le faire respecter. Si vous ne mesurez pas l’efficacité de votre programme, il pourrait être difficile de justifier les coûts encourus par la suite. Essayez de déterminer le nombre moyen de jours de maladie pris par les employés avant et après la mise en œuvre de vos mesures ou envoyez régulièrement des sondages pour documenter l’humeur des employés.

Alors, par où faut-il commencer ? Une façon d’approcher votre stratégie est de jeter un coup d’œil sur les éléments du bien-être des employés qui sont les plus importants. Voici quelques exemple :

• l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• santé et sécurité
• croissance et développement des employés
• reconnaissance
• l’engagement des employés

Rassemblez des idées qui pourraient améliorer chacun de ces cinq éléments et vous serez sur la bonne voie pour développer une stratégie globale de bien-être des collaborateurs.

Article rédigé par The Connected Mag un magazine en ligne sur le monde l’entreprise. Si vous souhaitez obtenir d’autres conseils sur l’entreprenariat n’hésitez pas à visiter leur site.